Гарантии

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Мы заботимся о своих клиентах - поэтому стремимся обеспечить максимально комфортные условия своим клиентам.

Магазин VIP Подарки имеет договора со всеми производителями и брендами представленными на нашем сайте. Изделия из камня и бронзы имеют пожизненную гарантию. VIP подарки с технически сложным устройством, такие как: флеш карты, часы, электронные устройства, шоколадные фонтаны - имеют собственную гарантию производителя. Обычно она от 6 месяцев до 2-ух лет. 

По каждому конкретному подарку уточняйте срок гарантии у наших консультантов по телефону +7(495)726-92-59

Мы стремимся быть лучше! Для того, чтобы Ваше обращение в наш магазин не ограничивалась лишь покупкой, мы предлагаем гарантию по номеру заказа. Чтобы воспользоваться гарантией Вам не обязательно хранить чеки и предоставлять их нам.  Достаточно найти Вас в нашей базе, где отражаются все Ваши покупки.

Если у Вас случился гарантийный случай?

1. Позвоните консультанту магазина по телефону: +7(495)726-92-59 и расскажите что случилось. Очень важно чтобы товар не был выведен из строя под влиянием внешних факторов. Тогда случай является гарантийным. 

2. Наш курьер приедет по указанному Вами адресу и заберет неисправный товар.

3. После экспертизы и ремонта мы так же доставим Вам товар по указанному адресу. 

* В случае, когда нет возможности отремонтировать изделие. Мы привозим Вам абсолютно новое, либо делаем возврат денежных средств.